新型コロナウイルス感染症に関する受診・相談センターの電話番号等が変わります

Information

カテゴリー：コロナ

更新日：2021年02月22日

発熱等の症状がある方は、まずはかかりつけ医等のお近くの医療機関に電話で相談をしてください。

かかりつけ医で診療・検査できる場合	指定された時間に受診してください。
かかりつけ医で診療・検査できない場合	他の診療・検査医療機関を紹介または受診・相談センター（コールセンター）を案内されます。

かかりつけ医がいない方や相談先がわからない方は　受診・相談センター（コールセンター）にお電話ください。

〈参考資料〉
発熱等の症状がある方の相談窓口 [PDFファイル／313KB]

新型コロナウイルス感染症に関する受診・相談センター（コールセンター）の電話番号等が変わります。

令和3年3月1日午前9時まで	022-211-3883　または　022-211-2882
令和3年3月1日午前9時から	022-398-9211

受診・相談センターは、番号変更後も引き続き24時間対応します。
変更日以降に、旧番号に電話があった場合には、当分の間、録音案内により新番号が案内されます。

外国の方でも相談ができるよう、3者通話による多言語対応を実施しています。
なお、対応言語によっては、3者通話が可能になるまで数分かかることがあり、その間、保留音が流れます。それまで電話を切ることがないようご注意願います。

対応言語	対応時間
英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語	24時間
タイ語・ネパール語・ベトナム語・ロシア語・タガログ語・インドネシア語・ヒンディー語	平日の午前8時30分から午後6時まで

〈参考資料：受診・相談センター（コールセンター）案内チラシ〉　※令和2年5月18日現在

聴覚や言語に障害のある方の相談は、専用に次の（1）及び（2）の方法で受付をしています。

（1）FAX

令和3年3月1日午前9時まで	022-211-3192
令和3年3月1日午前9時から	022-200-2965

（2）Eメール

令和3年3月1日午前9時まで	仙台市以外にお住まいの方　sodan-corona@pref.miyagi.lg.jp 仙台市にお住いの方　　　　　sodan-corona@city.sendai.jp ※受付時間　平日午前8時30分～午後5時15分
令和3年3月1日午前9時から	お住まいの地域関係なく　sodan-corona@medi-staffsup.com ※受付時間　毎日午前8時30分～午後5時15分

　電話　　0120－565－653（フリーダイヤル）

　受付　　午前9時から午後9時（土日祝対応）

＜主な相談内容＞